——Léwin AI(雷盎人工智能)發(fā)布全新HIM(酒店智能管理)系統(tǒng)
弱電集成商需要新工具
當(dāng)下,酒店業(yè)的弱電集成商正在艱難度日。提交給酒店方的方案難以認可,訂單量也每況愈下。原因無外乎幾個方面:
社會原因:自中央八條頒布以來,三公消費迅速萎縮。酒店以腐敗性消費為主的收入模式已無法支撐正常運營。新興的中產(chǎn)階級成為了消費主力軍。
行業(yè)原因:因?qū)嶓w經(jīng)濟下滑明顯,高性價比的品質(zhì)型消費取代奢侈型消費成為主流。酒店業(yè)的發(fā)展陷入泥沼,市場不活躍。而集中興起的外資高品質(zhì)酒店又切分了市場的部分蛋糕,使得本來就激烈的競爭白熱化。
酒店原因:酒店運營成本、管理成本、材料費不斷上漲。同時,服務(wù)的質(zhì)量沒有提升,酒店客戶的新需求未被滿足。
自身原因:弱電集成商原有的產(chǎn)品配置無法滿足當(dāng)下酒店方的需求,而酒店方在沒有成熟解決方案的情況下只會觀望,不會下單。
由中國中國智裝委、北京室內(nèi)裝飾協(xié)會設(shè)計委員會主辦,“Léwin智能科技”冠名承辦的“本來——‘智能+’精品酒店融合沙龍”,于2015年7月18日在北京市朝陽區(qū)成功舉辦。20多名設(shè)計總監(jiān),10多名五星級酒店工程總監(jiān)、智能化專家與Léwin智能科技薈萃一堂,圍繞“‘智能+’精品酒店”的話題進行了深度的交流和激情的碰撞。
沙龍現(xiàn)場
沙龍上,專家們紛紛體驗了“Léwin AI”出品的觸控面板,并就智能家居與酒店業(yè)的融合這一主題各抒己見:北京天成方圓酒店管理公司總工程師雷凱對酒店業(yè)的痛點及機會作了簡要分析,他強調(diào),“智能+”能夠使精品酒店的管理成本降低,服務(wù)質(zhì)量提高。隨后北京怡景艾特環(huán)境藝術(shù)設(shè)計公司總經(jīng)理姚凌霄就酒店設(shè)計的痛點與期望發(fā)表了意見,他認為,用戶數(shù)據(jù)的合理分析和處理才是“智能+”的趨勢。O2O專家,智能家居觀察者謝一穎則對精品酒店在智能+時代做出了重新想象,他指出,“智能+”比“互聯(lián)網(wǎng)+”更適合精品酒店,契合點在于“場景”。嘉賓們說的每一個觀點都發(fā)人深思,現(xiàn)場引起了很好的反響。
Léwin-AI智能面板現(xiàn)場展示
[NT:PAGE]沙龍期間,中國互聯(lián)網(wǎng)酒店協(xié)會與“Léwin智能科技”簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。“Léwin”,是一家10年來專注、專業(yè)于智能液晶開關(guān)面板,現(xiàn)已開始切入智慧酒店領(lǐng)域的優(yōu)秀智能家居企業(yè)?!癓éwin”推出了嵌入人工智能算法的“LéwinAI(雷盎人工智能)”系列新品及酒店建設(shè)的智能化管理系統(tǒng)。當(dāng)記者在發(fā)布現(xiàn)場問道:傳統(tǒng)酒店如何將智能+結(jié)合在一起?Léwin智能科技中國區(qū)COO夏衛(wèi)華說: “智能化”作為技術(shù)手段方面的必要工具,不僅為消費者提供了場景上更生動的體驗管理、更豐富的藝術(shù)支持,更在操作上提供了簡便的集中管理,使得精品酒店能夠真正地體現(xiàn)出價值所在?!?/p>
Léwin智能科技中國區(qū)COO夏衛(wèi)華
中國互聯(lián)網(wǎng)酒店協(xié)會與-Léwin智能科技簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
RCU時代已死,HIM時代開啟
RCU(Room Control Unit),即客房控制單元,是一個半封閉的模擬系統(tǒng),僅局限于客房內(nèi)部的服務(wù),無法滿足消費者人性化、個性化的需求。第一,酒店的數(shù)據(jù)無法形成互聯(lián)、互通和共享,最終形成信息孤島。社交需求無法被滿足。第二,不同酒店之間,各信息化系統(tǒng)的開發(fā)沒有頂層設(shè)計,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。第三,功能不人性化,體驗單一,消費者沒有得到切身的良好體驗,自然也沒有持續(xù)性消費,相較于大量的投入,實際產(chǎn)出效果極差。
HIM時代,就這樣來臨了。HIM(Hotel Intelligence Management),即酒店智能管理,是全新的開放性數(shù)字控制系統(tǒng)。從“Léwin AI(雷盎人工智能)”發(fā)布的解決方案來看,以HIM系統(tǒng)為支持,液晶觸控面板為終端管理工具的體系,有著RCU體系無可比擬的優(yōu)勢。
第一,簡單到家。HIM系統(tǒng)對大眾消費者有即時教育和引導(dǎo)的作用,不僅將原先復(fù)雜的操作簡化到極易上手,還能夠引導(dǎo)消費者進行互動。
第二,安全穩(wěn)定。先進的技術(shù),為安全性和穩(wěn)定性提供了背書。HIM開啟了“場景時代”式的豐富的互動體驗,全方位刺激著消費者的感官,持續(xù)刷新著人們對新鮮場景的理解。
第三,滿足不同用戶的個性化需求。智能的算法能夠記憶用戶的住宿、消費習(xí)慣,并加以分析,提供量身定制的個人方案。
第四,創(chuàng)造酒店業(yè)的“大數(shù)據(jù)”。前所未有的開放性,使得酒店行業(yè)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通成為可能,能夠簡便、精準(zhǔn)地滿足用戶的個性化需求。
夏衛(wèi)華表示,“Léwin”作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,具備深切的社會責(zé)任感和使命感。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,“Léwin”正以“智能+”的思想為指導(dǎo),以“HIM”系統(tǒng)做支撐,以“觸控面板”為人機交互的主體,以“場景”為服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)集體驗感、互動性、多功能性為一體的系統(tǒng)性個人定制,來完成酒店產(chǎn)業(yè)的升級和落地。
此次沙龍會將酒店管理和智能+緊密相連,一站式酒店服務(wù)的想象已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實。在這個信息化快速發(fā)展的時代,“智能+”必將引領(lǐng)新一輪浪潮。